Готовые программы

«Закон результата, или современные подходы к мотивации» (1 и 2 часть)

О чем этот фильм?

«Посмотрите на моих людей, и тогда вы поймете, с чем мне приходится сталкиваться. Они ленивы, безразличны. Они работают ровно столько, чтобы их не уволили. Мне кажется, под ними должна взорваться бомба, чтобы они проснулись. Думаю, мне просто не повезло с подчиненными…»

Похожие мысли время от времени приходят в голову большинству менеджеров. Задачи мотивации как одной из важнейших функций управления приходится решать руководителю любого уровня. Данный видеокурс поможет найти ответы на многие актуальные вопросы, которые ставит повседневная практика управления.

• Почему сотрудники увольняются или работают «спустя рукава»?
• Каков психологический механизм мотивации?
• Как совместить цели организации с личными устремлениями ее сотрудников?
• Что такое внутренняя и внешняя мотивация?
• Как подобрать эффективные стимулы в соответствии с особенностями личности подчиненного?
• Всегда ли деньги мотивируют?
• Каким должно быть «поощрение» и может ли оно «навредить»?
• Что нужно учитывать при разработке системы мотивации и ее внедрении?

Методическая основа фильма базируется на основных содержательных (А Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак-Клелланда) и процессуальных теориях мотивации (теории ожиданий В. Врума, теории справедливости С. Адамса, теории постановки целей Э.Лока, теории патисипативного управления и комплексной теории Л.Портера – Э.Лоулера). В данном видеокурсе делается акцент на практических рекомендациях, вытекающих из многочисленных теорий мотивации. Особое внимание уделяется прежде всего нематериальным методам мотивации.

Как построен видеокурс?

Видеокурс включает видеофильм (2 части) и три методических пособия: учебник, где изложены основы теории, руководство для тренера со сценарием тренинга на основе видеофильма и рабочую тетрадь участника тренинга с практическими заданиями. Видеокурс может быть использован как самоучитель и как пособие для проведения обучения в группе.

Вопросы теории и практики мотивации рассматриваются в видеокурсе на примере трех коллективов: клиентского отдела банка, сервисно-ремонтной службы производственного предприятия и отдела продаж фитнес-центра. Руководители этих коллективов, столкнувшись с проблемами мотивации своих подчиненных, приходят за их решением в тренинговую компанию и, получив необходимые теоретические разъяснения, реализуют полученные рекомендации в своих подразделениях. Выполняя этот «практикум по мотивации», менеджеры трех коллектив проходят долгий путь от четкой постановки целей до «подкрепления» желаемого поведения своих подчиненных. Они допускают ошибки, испытывают разочарования, но, в конце концов, освоив современные подходы к мотивации, достигают намеченных результатов.

Видеокурс разбит на 10 глав (названия могут измениться в ходе монтажа)
Глава 1. «Солдат спит, служба идет» - описание бизнес-ситуаций в трех коллективах
Глава 2. «А что мотивировать?» - роль постановки целей и доведения ожидаемых результатов до подчиненных, механизм мотивации; совмещение целей организации и личных устремлений сотрудников
Глава 3. «Больные зубы надо лечить», или «факторы гигиены» - основные демотиваторы, влияющие на достижение результатов;
Глава 4. «Люди гибнут за металл?» - роль экономических методов стимулирования и условия их эффективного использования;
Глава 5. «Кто любит арбуз, а кто – свиной хрящик» - содержательные теории мотивации; потребности, мотивационные профили сотрудников
Глава 6 .«Устраните барьеры» - процессуальные теории мотивации, факторы рабочей среды, влияющие на мотивацию сотрудников
Глава 7. «Седьмая спица в колесе» - осознание работником своей роли в достижении общих результатов
Глава 8. «Завтрак для чемпионов» - обратная связь и ее мотивирующее воздействие
Глава 9. «Заработал – получи» - методы стимулирования, виды вознаграждений, внешние и внутренние вознаграждения
Глава 10. «Закон результата» - виды подкреплений желаемого поведения, фактор справедливости в мотивационном процессе, рекомендации по построению системы стимулирования.

Кому адресован видеокурс?

Видеокурс адресован менеджерам разных уровней управления, стремящимся освоить современные подходы к мотивации, а также сотрудникам кадровых служб, разрабатывающим систему мотивации в своих компаниях. Изучившие видеокурс получат знания:

• О психологических основах механизма мотивации
• Об основных содержательных и процессуальных теориях мотивации
• О методах выявления потребностей и построения мотивационного профиля сотрудников
• О важнейших «демотиваторах» и их влиянии на результаты труда
• О методах и формах стимулирования
• О современных подходах к мотивационному процессу
• О роли «обратной связи» в мотивации

Изучившие видеокурс приобретут навыки:

• Разработки системы стимулирования применительно к организационным условиям своих компаний
• Выявления потребностей и построения мотивационного профиля сотрудников
• Подбора конкретных стимулов для сотрудников с учетом их мотивационного профиля
• Преодоления «барьеров» в запуске механизма мотивации
• Перепроектирования рабочего места с целью повышения эффективности труда
• Использования методов патисипативного управления